01
🤝
Socios Clave
Alianzas digitales y ecosistema
02
⚙️
Actividades Clave
Operaciones digitales críticas
03
👥
Relación con Clientes
CX digital y comunidad
04
💎
Recursos Clave
Datos, plataforma, talento
05 ★
🚀
Propuesta de Valor Digital
¿Por qué elegirte en digital?
06
🎯
Segmentos de Clientes
Audiencias y nichos digitales
07
📡
Canales Digitales
Touchpoints y distribución online
08
💸
Estructura de Costos Digitales
Cloud, adquisición, desarrollo
09
💰
Fuentes de Ingresos
Modelos de monetización digital
// Referencias
Osterwalder, A. & Pigneur, Y. (2010). Business Model Generation. Wiley.
Eisenmann, Parker & Van Alstyne (2006). Estrategias de plataformas y efectos de red.